Xbox 首席执行官 Sharmite 称业务从历史低点恢复增长

据 Eurogamer 和 Windows Central 报道，Xbox 首席执行官 Asha Sharma 在公司内部全体会议上宣布，Xbox 业务已“开始恢复增长”，此前经历了大规模重组，导致超过 1800 个工作岗位被裁撤。她表示，这一增长是“正确的投资决策”的结果，标志着 Xbox 在经历了历史性的低谷后，正朝着积极方向迈进。

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内部会议透露复苏信号

根据 2026 年 10 月 7 日 Eurogamer 披露的会议记录，Sharma 在 Xbox 内部全体会议上向员工表示：“在经历了历史最低点之后，我们开始恢复增长，增长速度是之前的 2 到 3 倍，并且我们预计这一趋势将持续下去。”她强调，公司的重组工作虽然痛苦，但为未来的盈利和增长奠定了基础。据 Windows Central 获取的会议记录，Sharma 明确提到《战争机器：E-Day》、《我的世界：地下城 2》和《魔兽世界：永恒》这三款近期发布的游戏，称其开局“强劲”，是推动增长的核心动力之一。

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重组与裁员：Xbox 的“重置”代价

Sharma 的重组计划始于 2026 年 2 月她接替 Phil Spencer 出任 Xbox 首席执行官之后。根据 Eurogamer 的后续报道，该计划覆盖了对 Xbox 游戏部门的全面洗牌，包括大规模裁员、工作室剥离以及聚焦于公司最大的游戏系列。据报道，仅裁员就波及了 Double Fine、Compulsion Games 和 Ninja Theory 等知名工作室，总计超过 1800 个职位。Sharma 表示，这一“重置”活动虽然艰难，但旨在为 Xbox 的长期健康发展扫清障碍。她指出，在 2026 年初，Xbox 在游戏时长、玩家数量和收入方面均出现下滑，但通过结构调整，游戏时长的下滑趋势已基本稳定。

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Game Pass 的盈利困境与战略调整

在谈到 Game Pass 订阅服务时，Sharma 承认之前的策略导致了该服务的盈利能力“直线下降”。这指的是微软决定将《使命召唤》系列游戏在首发日就加入 Game Pass，这一举措虽然吸引了大量订阅用户，却严重侵蚀了利润率。据 Eurogamer 报道，微软随后在 2025 年提高了 Game Pass Ultimate 的价格，并在 2026 年又降低了价格，代价是取消了首发日加入的《使命召唤》。Sharma 在会上反思道：“我们为什么存在？我们存在的意义就是成为世界玩家聚集的地方。当我们拥有 10 亿日活跃用户时，我们就知道成功了。”

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核心游戏的“强开局”贡献增长

在 Sharmite 给出的具体增长案例中，三款游戏表现尤为突出。以下是它们在近期发布后的表现概况：

年度盘点

游戏名称	发布日期	表现评价	所属系列

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Gears of War: E-Day	2026 年 8 月	“强开局”，被视为品牌复苏标志	战争机器

Minecraft Dungeons 2	2026 年 9 月	“强开局”，拓展了 IP 的受众群体	我的世界

World of Warcraft: Forever	2026 年 10 月	“强开局”，吸引大量回归玩家	魔兽世界

据 Eurogamer 分析，这三款游戏的成功不仅带来了直接收入，还通过 Game Pass 和跨平台策略扩大了用户基础。例如，《魔兽世界：永恒》在发行首周就吸引了超过 300 万玩家，其中约 40% 是回归用户。

Project Helix：下一代硬件的雄心

Sharma 在会上还重申了 Xbox 对下一代硬件“Project Helix”的规划。她强调，Project Helix 将是一个“设备家族”，而不仅仅是一台单一的游戏机。据 Eurogamer 在 2026 年 10 月 7 日的联名报道，Sharma 透露：“许多玩家会希望在移动中玩游戏。”这暗示 Xbox 可能会再次进军掌机市场，此前他们已经与华硕合作推出了 ROG Ally X。有分析人士认为，Project Helix 可能包括一款高性能的家用主机和一款便携式设备，以应对索尼和任天堂的竞争。

展望未来：完成重组与持续投资

Eurogamer 的报道指出，Sharma 的重组工作计划要到 2027 年夏天才能完成。她在会上号召员工：“我们正在做出正确的决策来重新投资业务……我们必须专注于我们的粉丝和标志性系列作品。”展望未来，Sharma 承诺将持续投资于第一方游戏阵容和云游戏技术，同时优化 Game Pass 的商业模式。她表示：“我们在一年内从谷底爬起，未来我们将确保 Xbox 不仅是玩的地方，更是玩家社群的家园。”

Q1: Xbox 的增长具体来自于哪些方面？

A1: 根据 Asha Sharma 在内部会议中的说法，增长主要得益于三款新游戏——《战争机器：E-Day》、《我的世界：地下城 2》和《魔兽世界：永恒》的强劲开局。这些游戏带动了 Game Pass 订阅和游戏内购收入。此外，2026 年初的下滑趋势（包括游戏时长、玩家数和收入）已得到遏制，业务已恢复为正增长。

Q2: 这次重组对 Xbox 员工和工作室造成了什么影响？

A2: 重组导致了超过 1800 名员工被裁，涉及多家工作室，如 Ninja Theory 和 Double Fine。部分工作室被剥离，而幸存的工作室则被要求专注于大型 IP 项目。Sharma 称这些决策“艰难但必要”，旨在为 Xbox 的长期竞争力打下基础。

这段经历对 Xbox 而言是一次痛苦的“重置”，但也带来了曙光。Sharma 在全体会议上传达出的信心，加上新游戏的强势表现，让 Xbox 在经历了裁员与动荡后，正从谷底稳步回升。未来，随着 Project Helix 的推进和 Game Pass 模式的优化，Xbox 或许能真正实现其“拥有十亿日活跃用户”的愿景。